Цель:
обучение правильной интерпретации фоновой информации особенностей деловой и повседневной культуры различных стран и успешному применению этих знаний
НОВОЕ! Австрия тренинги в фокусе страны!
Во всех культурах, и именно в деловой сфере, существует этикет, знания которого определяют бизнес-успех. Болгарский сотрудник говорит „Да“, качая при этом отрицательно головой. Российские коллеги приходят в офис нарядно одетыми и дарят друг другу по каждому поводу цветы. Эти и другие жесты могут удивить западных европейцев и привести к недоразумениям в сфере деловой коммуникации. Вопрос не о том, кто или что лучше или хуже, а как мы с этим обходимся, потому как есть много путей достижения совместной цели – успешных деловых отношений.
Целевая аудитория: специалисты и руководящие работники предприятий, работающих на международном рынке, менеджер по экспорту, менеджер по данной стране, менеджер проекта CEE; собственники и сотрудники предприятий, расширяющихся в направлении Восточной и Западной Европы либо сотрудничающих с деловыми партнерами/ сотрудничество по проекту в этих регионах
Содержание семинара:
• Межкультурные различия/разделяющие и объединяющие
• Актуальное развитие экономики и политики
• Общение с властями, предприятиями, сотрудниками
• Построение и развитие отношений
• Собственный образ и образ чужой культуры
• Типичные «Нужно делать» и «Не следует делать»
• Авторитеты, иерархия, процессы принятия решений
• Престижность и символы статуса
• Полезные контакты и т.д.
Методы: подача тренером информации по данной стране, анализ культуры и моделирование, дискуссия в группах, показательные примеры из практики
Подведение итогов: сертификат VICCC - межкультурная компетенция по стране
Руководитель семинара: д-р Виктория Циппер, директор VICCC, урожденная украинка (получила образование в Киеве и в Венском университете, внешняя торговля и славистика), более 9 лет успешно работает экспертом и консультантом австрийских предприятий в Восточной и Западной Европе, а также является сертифицированным бизнес-тренером по межкультурной коммуникации.
